Zekerheid eerst

Eerst verificatie, dan uitbetaling bij Campeonbet Casino

De Kansspelautoriteit verplicht ons tot deze controle tegen witwassen, en u hoort binnen 69 uur of alles klopt.

Vergunning KansspelautoriteitCampeonbet Casino B.V. opereert onder licentie KOA/91378 van de Nederlandse Kansspelautoriteit sinds 2014

Vóór uw opname

Het controletraject in het kort

Na deze tabel weet u wie controleert, hoe lang het duurt en waar u vragen stelt.

Wie controleert

Campeonbet Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/91378

Duur van de check

69 uur

Verplicht vanaf

Uiterlijk voor de eerste uitbetaling

Vragen per e-mail

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Vlak voor uw opname

Eerst goed aanleveren, dan snel groen licht

Velen vrezen dat één wazige foto de uitbetaling blokkeert; met deze volgorde voorkomt u dat.

Welk document ontbreekt nog?

Open het verificatiegedeelte van uw account: per document ziet u of het nog ontbreekt of al is goedgekeurd. Soms volgt de vraag al bij registratie of eerste storting.

Uw foto in één keer scherp

Maak een scherpe foto van uw identiteitsbewijs, liefst met alle vier de hoeken in beeld en zonder reflectie van lampen.

Geen afschrift, geen bevestiging

Lever de betaalmethode aan die u gebruikt, met een afschrift of kaartfoto waarop uw naam staat. Dat hoort bij de controle tegen witwassen, niet bij een verdenking.

Uitleg binnen 69 uur

Uw dossier gaat na het versturen naar het controleteam; binnen 69 uur ziet u de uitslag. Een vraag naar de herkomst van uw geld valt onder dezelfde routine.

Vlot goedgekeurd

De papieren en wat ze bewijzen

Handig op het moment dat de camera opengaat en u niet zeker weet welk bestand er gevraagd wordt.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Wie u bent en uw leeftijd; Moet zichtbaar zijn: Alle hoeken, scherp en onbewerkt

Recent adresbewijs

Bewijst: Waar u woont; Moet zichtbaar zijn: Datum, naam en adres leesbaar

Betalingsmethode verificatie

Bewijst: Dat het geld van u komt; Moet zichtbaar zijn: Naam op kaart of afschrift

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat u de houder bent; Moet zichtbaar zijn: Gezicht en document samen in beeld

Momenten waarop de controle volgt

Dien uw papieren aan vóór de eerste opname. Trekt u voor het eerst geld terug, dan is de controle volgens de licentie verplicht en vraagt het casino om een identiteitsbewijs, adresbewijs en bevestiging van uw betaalmethode.

Gegevens die niet kloppen. Wijkt uw naam, adres of geboortedatum af van wat op het document staat, dan stopt de beoordeling en vraagt het team om een foto die de juiste gegevens toont.

Eerst lager, dan hoger. Verhoogt u uw stortingslimiet, dan wil het casino eerst weten wie er speelt en vraagt het om een geldig identiteitsbewijs voordat de nieuwe limiet ingaat.

Een vraag over herkomst, geen verwijt

Als houder van licentie KOA/91378 van de Kansspelautoriteit moet Campeonbet Casino witwassen opsporen, dus vraagt het soms waar uw geld vandaan komt. Dat gebeurt bij elke aanbieder met een vergunning en zegt niets over u persoonlijk.

Het team kiest wat past bij uw situatie; denk aan deze stukken.

loonstroken van uw werkgever
jaaropgave of belastingaangifte
bankafschriften van uw rekening
bewijs van verkoop of erfenis
overzicht van uw pensioen

Waarom een foto terugkomt en hoe u het herstelt

Ongemoeid insturen, niet bijsnijden. Een bijgesneden of bewerkte afbeelding wekt de indruk dat er iets is weggehaald, waardoor de beoordelaar het bestand niet kan goedkeuren. Maak een nieuwe foto van het originele document Stuur het bestand ongewijzigd naar [email protected]

Waarom mist er een hoek? Valt een hoek, rand of vervaldatum buiten het kader, dan mist het team gegevens en gaat het document onherroepelijk terug. Leg het document op een effen, donkere ondergrond Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn

Zet uw gegevens gelijk. Staat er een andere naam of een oud adres op het bewijs, dan kan het casino uw account niet koppelen en blijft de controle hangen. Vraag een recent adresbewijs bij uw bank op Meld een gewijzigde achternaam direct via de live chat

Vijf vragen

Wat spelers ons hierover vragen?

Na het lezen weet u wanneer de controle komt en hoe u vertraging voorkomt.

Wanneer moet mijn account uiterlijk geverifieerd zijn?+

Uiterlijk voor uw eerste uitbetaling, want de vergunning verplicht ons tot die controle. Wij mogen er eerder om vragen, bijvoorbeeld direct bij registratie of bij uw eerste storting. Houd uw documenten dus al klaar voordat u een opname aanvraagt.

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon insturen?+

Ja, u fotografeert uw pasje of rijbewijs met de camera van uw telefoon en stuurt de beelden via het beveiligde uploadevenster. Zorg voor daglicht, een egale achtergrond en alle vier de hoeken in beeld. Een wazige of afgesneden foto betekent een nieuwe ronde.

Hoe lang duurt het controleren van mijn stukken?+

Reken op maximaal 69 uur vanaf het moment dat wij een volledig dossier binnen hebben. Ontbreekt er iets, dan begint die termijn pas bij de aanvulling. Stuur daarom alles in één keer mee, dan hoeft u niet te wachten op een tweede verzoek.

Onder welke vergunning valt Campeonbet Casino?+

Wij opereren met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/91378, met Campeonbet Casino B.V. als vergunninghouder. Die toezichthouder schrijft de identiteitscontrole en het AML-onderzoek voor. Daarom vragen wij dezelfde bewijzen als iedere andere aanbieder in Nederland.

Moet ik mijn documenten later nog een keer opsturen?+

Soms wel, bijvoorbeeld wanneer uw paspoort verloopt of uw adres wijzigt. Hetzelfde geldt als wij bij een latere opname een nieuw bron van middelen-onderzoek uitvoeren. Bewaar uw bewijsstukken dus, ook nadat uw account is goedgekeurd.